Det är du som kund som har det ekonomiska ansvaret för att din retur kommer in till oss. Det är därför viktigt att du noterar kolli-ID på paketet som du sänder i retur till oss och be om kvitto när du lämnar in din retur hos ditt ombud. 

Om du har valt faktura via Klarna som betalningsalternativ när du lade din beställning ber vi dig att pausa/flytta fram förfallodatum på din betalning hos Klarna. Detta för att inte riskera påminnelser och krav i väntan på hantering och återbetalning av din retur. Om du redan betalt din faktura när du gör din retur kommer en återbetalning ske när vi hanterat din retur. 

Klarna når du enklast via telefon: +46 (0)8 – 120 120 10 eller via deras kundservice på nätet genom att klicka här