Det er du som kunde som har det økonomiske ansvaret for at returen din kommer tilbake til oss. Derfor er det viktig at du merker deg sporingsnummeret på pakken som sendes i retur til oss, og at du ber om en kvittering når du leverer pakken for retur.

Hvis du valgte faktura via Klarna som betalingsmåte da du la inn bestillingen, bør du pause/flytte frem forfallsdatoen på betalingen din hos Klarna. Dette er for at du ikke skal risikere å få purregebyr mens du venter på at returen skal behandles og betales tilbake. Hvis du allerede har betalt fakturaen din når du gjør returen, vil du motta en tilbakebetaling når vi har behandlet den.


Den enkleste måten å kontakte Klarna på er ved å ringe dem på +47 210 18 991 eller via kundeservicen på nettstedet deres, som du finner her.